Regulamin korzystania z aplikacji Diabi
Wersja: 1.1
Data obowiązywania: 25 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Diabi”, zwanej dalej „Aplikacją”, w tym zasady okresu próbnego, dostępu płatnego, subskrypcji i reklamacji.
2. Właścicielem, wydawcą i usługodawcą Aplikacji jest:
inn.so Marta Stasiak
ul. Katowicka 71/2
61-131 Poznań
NIP: 7752585567
e-mail: team@diabi.app
strona: https://diabi.app.
3. Koncepcja, projekt funkcjonalny, projekt interfejsu, treści edukacyjne oraz rozwój Aplikacji zostały opracowane przez Łukasza Nowaka, chyba że przy danym elemencie wskazano inaczej.
4. Aplikacja jest dystrybuowana przez sklepy aplikacji, w szczególności Google Play. W zakresie pobierania, płatności, odnawiania, anulowania i zwrotów zastosowanie mają również zasady odpowiedniego sklepu.
5. Regulamin i Polityka prywatności są dostępne bezpłatnie na stronie diabi.app.
§ 2. Definicje
1. Aplikacja – mobilna aplikacja Diabi o charakterze edukacyjnym, dotycząca posiłków, węglowodanów i nauki związanej z cukrzycą.
2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.
3. Okres próbny – bezpłatny, pięciodniowy okres pełnego dostępu do funkcji Aplikacji.
4. Subskrypcja – odpłatny dostęp miesięczny albo roczny, nabywany i obsługiwany za pośrednictwem sklepu aplikacji.
5. Analiza online – dobrowolna funkcja wykorzystująca zewnętrzne systemy AI po wyrażeniu odrębnej zgody przez Użytkownika.
6. Analiza offline – analiza wykonywana lokalnie na urządzeniu, bez wysyłania opisu posiłku do systemu analizy online.
§ 3. Charakter i przeznaczenie Aplikacji
1. Diabi jest aplikacją edukacyjną dla osób, które chcą lepiej rozumieć posiłki, węglowodany i codzienne zagadnienia związane z cukrzycą.
2. Aplikacja może pomagać w szacowaniu ilości węglowodanów, a w polskiej wersji również w edukacyjnym rozumieniu wymienników węglowodanowych (WW), prowadzeniu historii i ulubionych oraz korzystaniu z materiałów edukacyjnych, faktów, mitów, quizów i treningów.
3. Diabi nie jest wyrobem medycznym, świadczeniem zdrowotnym ani narzędziem do diagnozowania lub leczenia.
4. Aplikacja nie wylicza dawek insuliny, nie rekomenduje liczby jednostek insuliny, nie dobiera terapii i nie podejmuje decyzji medycznych za Użytkownika.
5. Informacje prezentowane przez Aplikację mają charakter edukacyjny i szacunkowy. W razie wątpliwości dotyczących leczenia lub zdrowia należy korzystać z profesjonalnej pomocy medycznej.
§ 4. Analiza posiłku i wyniki
1. Użytkownik może opisać posiłek, a jeżeli dana funkcja jest dostępna – dodać opcjonalne zdjęcie posiłku.
2. Aplikacja może zwrócić szacunkową ilość węglowodanów, edukacyjne rozbicie składników i wyjaśnienie wyniku.
3. Wynik może być niedokładny z powodu niepełnego opisu, nieznanej wielkości porcji, błędnego rozpoznania produktu, ograniczeń modelu AI lub lokalnego modelu oraz różnic pomiędzy rzeczywistymi produktami i przepisami.
4. Jeśli brakuje informacji niezbędnych do wiarygodnego oszacowania, Aplikacja może poprosić o doprecyzowanie zamiast prezentować wynik liczbowy.
5. Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować wynik, w szczególności na podstawie etykiety produktu, przepisu, rzeczywistej masy porcji lub innych wiarygodnych źródeł.
§ 5. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Aplikacji wymagane są kompatybilne urządzenie, wspierana wersja systemu operacyjnego i wystarczająca ilość pamięci.
2. Funkcje online, zakup i weryfikacja Subskrypcji oraz przywracanie zakupów wymagają połączenia z Internetem.
3. Część funkcji może działać offline, jednak zakres i szczegółowość wyniku offline mogą być inne niż online.
§ 6. Rozpoczęcie korzystania i zgody
1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga utworzenia konta Diabi ani logowania adresem e-mail.
2. Aplikacja może zapisywać lokalnie ustawienia, preferencje, historię, ulubione, postępy edukacyjne, zgody oraz techniczny identyfikator potrzebny do działania wybranych funkcji.
3. Analiza online jest dobrowolna i wymaga odrębnej zgody. Zgodę można wyłączyć w ustawieniach Aplikacji.
4. Po wyłączeniu analizy online Aplikacja może korzystać z dostępnej analizy lokalnej.
§ 7. Okres próbny
1. Przy pierwszym rozpoczęciu korzystania z Aplikacji Użytkownik otrzymuje pięć dni pełnego dostępu.
2. Okres próbny nie wymaga podania danych karty i nie uruchamia automatycznie płatnej Subskrypcji po jego zakończeniu.
3. Po zakończeniu Okresu próbnego Użytkownik samodzielnie decyduje, czy kupić Subskrypcję.
4. Sposób identyfikacji wykorzystania Okresu próbnego może zależeć od wersji Aplikacji, instalacji i technicznych danych lokalnych. Ponowna instalacja Aplikacji nie gwarantuje ponownego przyznania Okresu próbnego.
§ 8. Subskrypcja i płatności
1. Po zakończeniu Okresu próbnego dostęp może być kontynuowany poprzez miesięczną albo roczną Subskrypcję.
2. Aktualna cena, waluta, okres rozliczeniowy i warunki zakupu są wyświetlane przez sklep aplikacji przed zatwierdzeniem transakcji.
3. Subskrypcja może odnawiać się automatycznie zgodnie z zasadami sklepu, dopóki Użytkownik jej nie anuluje.
4. Anulowanie Subskrypcji odbywa się w ustawieniach odpowiedniego sklepu aplikacji. Usunięcie Aplikacji z urządzenia nie jest równoznaczne z anulowaniem Subskrypcji.
5. Aplikacja weryfikuje uprawnienie do płatnego dostępu przy użyciu technicznego backendu oraz danych potwierdzających zakup udostępnionych przez sklep.
§ 9. Czas trwania dostępu
1. Dostęp w Okresie próbnym trwa pięć dni zgodnie z mechanizmem Aplikacji.
2. Dostęp płatny trwa przez okres wynikający z aktywnej Subskrypcji potwierdzonej przez sklep i backend Aplikacji.
3. Po wygaśnięciu, anulowaniu lub cofnięciu Subskrypcji płatny dostęp może zostać ograniczony.
§ 10. Odstąpienie, anulowanie i zwroty
1. Prawa Konsumenta wynikają z obowiązujących przepisów oraz zasad sklepu, za pośrednictwem którego dokonano zakupu.
2. Wnioski dotyczące zwrotu płatności mogą wymagać złożenia ich bezpośrednio do operatora sklepu.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
§ 11. Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik powinien korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i jej edukacyjnym przeznaczeniem.
2. Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń, zakłócanie działania usług, automatyczne nadużywanie funkcji, wprowadzanie bez podstawy danych innych osób oraz wykorzystywanie Aplikacji jako narzędzia do wydawania indywidualnych zaleceń medycznych.
§ 12. Dane, zapis lokalny i analiza online
1. Historia, ulubione, ustawienia, postępy edukacyjne i część cache są przechowywane przede wszystkim lokalnie na urządzeniu.
2. Po wyrażeniu zgody na analizę online Aplikacja może przesłać opis posiłku, informacje o aktywności i jej czasie trwania, opcjonalne zdjęcie posiłku, język oraz techniczny pseudonimowy identyfikator. Szczegółowy zakres opisuje Polityka prywatności.
3. Aktualny przepływ analizy online nie wysyła poziomu glukozy ani profilu insulinowego do modelu AI.
4. Obsługa Subskrypcji wymaga przesyłania do backendu technicznych danych zakupu i identyfikatora pseudonimowego.
§ 13. Aktualizacje i zmiany Aplikacji
1. Aplikacja może być aktualizowana w celu poprawy bezpieczeństwa, jakości, zgodności z prawem, wymaganiami sklepów albo rozwoju funkcji.
2. Zakres funkcji może zmieniać się pomiędzy wersjami, pod warunkiem poszanowania praw Użytkownika wynikających z prawa.
§ 14. Dostępność
1. Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości działania, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności funkcji online.
2. Przerwy mogą wynikać m.in. z prac technicznych, awarii, działania dostawców zewnętrznych, połączenia internetowego lub zmian po stronie sklepów aplikacji.
§ 15. Odpowiedzialność
1. Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.
2. Aplikacja wykorzystuje modele szacujące i automatyczną analizę, dlatego wyniki mogą być niedokładne, niepełne lub błędne.
3. Użytkownik nie powinien traktować wyniku jako indywidualnej instrukcji leczenia ani podstawy do ustalenia dawki leku.
§ 16. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji, Okresu próbnego lub Subskrypcji można przesyłać na team@diabi.app.
2. W miarę możliwości zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę, wersję Aplikacji i systemu oraz informację, czy problem dotyczy płatności.
3. Użytkownik nie powinien przesyłać danych zdrowotnych, które nie są potrzebne do rozwiązania sprawy.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
§ 17. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie prawa pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także dochodzić swoich praw przed właściwym sądem.
§ 18. Zmiany Regulaminu
1. Regulamin może zostać zmieniony m.in. w przypadku zmiany prawa, funkcji Aplikacji, sposobu płatności, dostawców technicznych lub wymagań sklepów.
2. Jeżeli wymaga tego prawo lub charakter zmiany, Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie w odpowiedni sposób.
§ 19. Prawo właściwe i wersje językowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu z zastrzeżeniem ochrony przyznanej Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca pobytu.
2. Regulamin może być dostępny po polsku i angielsku. W razie rozbieżności wersja polska ma znaczenie rozstrzygające, o ile prawo nie stanowi inaczej.
§ 20. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://diabi.app/regulamin.html.